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关于铁路客服中心12306人工客服的信息
铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。 比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306铁路客服中心12306人工客服，其中0531是山东省济南市的区号。
火车客服12306电话人工服务是：拨通12306客服电话后，系统会自动提示：客运服务按1；货运服务按2；行李包裹小件快运按3；团体票预订服务按4；项目推送及机票按5；动车组订餐按6。
拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。
目前在12306上线上客服是24小时工作的，因此乘客有任何问题，都可以直接跟线上客服去咨询。对于中国铁路热线电话就是95306，如果乘客想要通过电话的方式预定火车票，可以直接拨打95105105。
分享铁路轨道工程拟建项目信息的常见查看渠道
中国铁路招标网、铁路建设网等。这只是针对铁路行业而言，某些相关的工程项目可能不会显示。若在掌握关键信息的情况下（例如项目名称、招标单位、代理机构等），可以试试通过建管家的【查中标】功能进行精确搜索。
政府机关网站。对于拟在建项目前期都是需要政府部门的审批，比如需要发改委的审批，个政府部门，这一类的信息通常可以通过政府机关网站进行查询，他们在审批之后是会直接在官网进行发布。
查找工程项目信息可以在以下渠道获取：政府网站：国家级的政府采购网和地方性政府采购网，可以从中找到工程类的采购项目；公共资源交易中心、招投标公共服务平台：这类网站的信息也比较多，也可以找到工程类的招标。
对于拟在建项目信息的获取可以通过以下三个渠道：政府机关部门 拟在建项目前期都是需要进行审批的，通常需要制定的政府机关完成，比如发改委就是其中一种。因此拟在建项目的获取可以先通过政府机关网站进行查询。
科普关于铁路的基础知识
1、科普关于铁路的基础知识 铁路是国家重要的交通设施，是国家经济发展的大动脉，和人民群众生产、活息息相关，加快铁路发展已经成为社会各方面的共识。这就决定了它是大众化的交通工具，也决定了在我国经济建设中的骨干主导地位。
2、铁路是火车、城铁等交通工具的轨道。铁路运输是一种陆上运输方式，以机车牵引列车在两条平行的铁轨上行走。但广义的铁路运输尚包括磁悬浮列车、缆车、索道等非钢轮行进的方式，或称轨道运输。
3、我国铁路的冷知识有很多，比如说在坐火车的时候不需要系安全带。但在坐飞机或者是坐汽车的时候，是必须要系安全带的，这样可以保护自己的生命安全。
中国铁路发展现状是怎样的?
1、社会不断发展，随着经济的市场化、一体化、现代化，人们对客运的需求不断增加，同时我国铁路也在不断发展。铁路货运物品的附加值不断提高，对铁路运输的时效性和安全性提出了更高的要求。
2、铁路作为国民经济的大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具，具有全天候、运能大、运价低、占地少和安全环保等方面的明显优势，是方便旅客出行、降低货运成本、发展绿色交通和低碳经济的重要载体。
3、中国铁路行业发展现状 铁路固定投资额 2016-2019年，全国铁路投资较为稳定，但长远来看铁路固定投资额呈下降趋势，特别是在2020年新冠疫情影响下，铁路投资下降明显。
4、我国铁路运营里程由1978年的2万公里增长到2017年底的17万公里，在2018年运营里程增长到18万公里，路网规模和现代化水平显著提升，中国成为世界上高速铁路运营里程最长、速度最高、在建规模最大的国家。
5、还有一点，各铁路局经营范围也均有所扩张，比较惹人眼球的是很多路局增加了物流、金融、旅游餐饮、广告经营、房地产开发、农畜产品和烟草制品销售等业务。因此，这次变更后的中国铁路可能就不是你所认识的那个中国铁路了。
6、近年来，铁路大发展，但是乘车紧张状态丝毫未见缓解，这就是劳动力外流速度大于建设规模增长速度所致。（2）中国贫富两极分化背景下大量低收入阶层的低成本交通需求。